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Departamento Procesos Clínicos y Gestión Hospitalaria

Da respuesta a la necesidad de supervisar y apoyar el funcionamiento de los establecimientos de nivel secundario y terciario de la Red, con la relevancia de alinear estrategias hospitalarias, en el ámbito del fortalecimiento de los procesos clínicos, para el cumplimiento de los objetivos sanitarios con eficiencia, resguardando el acceso, la oportunidad y calidad de la respuesta a las necesidades de salud de los usuarios.

Estrategias: Fortalecer Procesos / Focalizar acciones / Asegurar eficiencia / Fortalecer Gestión en Red

Funciones:

1) Supervisar que los Procesos de Gestión Clínica de los establecimientos de salud secundarios y terciarios de la Red, se enmarquen en la normativa Ministerial y lineamientos del Servicio de Salud.
2) Evaluar el cumplimiento de los indicadores hospitalarios autogestionados, Compromisos de Gestión y Metas sanitarias fijadas por el Ministerio y el Servicio de Salud
3) Acompañar en los procesos de fortalecimiento en todas las áreas de Gestión clínica que apoyen el mejor desempeño institucional
4) Apoyar la formulación de proyectos que generen un fortalecimiento de los procesos clínicos de los establecimientos.
5) Liderar la Coordinación y gestión conjunta de los establecimientos secundarios y terciarios de la Red.
6) Apoyar las situaciones de contingencia que afecten a los establecimientos secundarios y terciarios de la Red
7) Ser parte activa del Comité de Referencia del Servicio fomentando el acceso, la oportunidad y la continuidad de la atención con foco en el usuario.

Este departamento se encuentra conformado por 4 unidades:

I.- Unidad Procesos Hospitalarios

II.- Unidad Procesos Quirúrgicos, de Laboratorio Clínico y Medicina Transfusional

III.- Unidad Procesos Ambulatorios

IV.- Unidad Procesos de Gestión Clínica de Referencia

I.- Funciones Unidad Procesos Hospitalarios

1) Supervisar los Procesos de Gestión clínica de Hospitalización
2) Evaluar los compromisos de Gestión, Metas sanitarias e indicadores del ámbito Hospitalario
3) Acompañar el Fortalecimientos de los procesos del ámbito Hospitalario con focalización en el Proceso de Gestión del paciente Hospitalizado y Paciente socio sanitario
4) Liderar la coordinación de los establecimientos en el ámbito Hospitalario.
5) Apoyar situaciones de contingencia
6) Apoyar formulación de proyectos que fortalezcan la gestión
7) Ser parte del equipo que lidere el Proceso de Humanización de la atención

II.- Funciones Unidad Procesos Quirúrgicos, Laboratorio Clínico y Medicina Transfusional

1) Supervisar los Procesos de Gestión clínica del Proceso quirúrgico y Esterilización
2) Evaluar los compromisos de Gestión, Metas sanitarias e indicadores del ámbito Quirúrgico
3) Acompañar el Fortalecimientos de los procesos del ámbito Quirúrgico con focalización en el Proceso de Gestión y eficiencia de quirófanos.
4) Apoyar el desarrollo de sistemas informáticos y plataformas que fortalezcan los procesos de gestión Clínica en el ámbito Quirúrgico
5) Apoyar situaciones de contingencia
6) Apoyar formulación de proyectos que fortalezcan la gestión del Proceso quirúrgico y esterilización
7) Supervisar los procesos de laboratorio clínico y medicina transfusional de los establecimientos de la Red, cumplimiento de normativa y eficiencia.
8) Acompañar el Fortalecimiento de los procesos de laboratorio clínico y medicina transfusional.
9) Apoyar situaciones de contingencia y formulación de Proyectos que fortalezcan la gestión de los laboratorios clínicos y las unidades de medicina transfusional.
10) Supervisar y apoyar el desarrollo de las estrategias de Medicina Complementaria de la Red.

III.- Unidad Procesos Ambulatorios

1) Supervisar los Procesos de Gestión clínica ambulatorios
2) Evaluar los compromisos de Gestión, Metas sanitarias e indicadores del ámbito ambulatorio de especialidad
3) Acompañar el Fortalecimientos de los procesos del ámbito ambulatorio con focalización en Programación y agenda.
4) Apoyar el desarrollo de sistemas informáticos y plataformas que fortalezcan los procesos de gestión clínica
5) Liderar la coordinación de los establecimientos en el ámbito ambulatorio.
6) Apoyar situaciones de contingencia
7) Apoyar formulación de proyectos que fortalezcan la gestión ambulatoria

IV.- Unidad Procesos de Gestión Clínica de Referencia

1) Integrar el equipo de Referencia y Contrarreferencia del Servicio de Salud
2) Mantener actualizada la cartera de Servicio de los establecimientos secundarios y terciarios de la Red
3) Mantener junto al comité RCR actualizado el Mapa de derivación de la Red
4) Implementar iniciativas que favorezcan el tránsito y la continuidad de atención del usuario.
5) Liderar construcción de Protocolos de R y CR en las temáticas con mayores listas de espera
6) Monitorear y evaluar indicadores relacionados a la eficiencia de la Referencia y contrarreferencia de la Red.

BUENAS PRÁCTICAS HOSPITALARIAS NUEVO

Res. Exenta N°1879 del 25.10.2023 aprueba documento Buenas Prácticas Hospitalarias SSMSO 2023

Anexos PPT Buenas Prácticas

MAPA DE DERIVACIÓN SSMSO (MDD v3.0) NUEVO

Res. Exenta N°1606 del 01.09.2023 Aprueba Mapa de Derivación 3.0 SSMSO

Anexos Mapa de Derivación

PROTOCOLOS DE RESOLUCIÓN EN RED

Res. 1289 del 11/07/2023 aprueba Protocolo de Resolución en Red de atención ambulatoria de Tumores Musculoesqueléticos NUEVO

Res. 2487 del 29.12.22 aprueba protocolos trastornos de la conducción cardiaca en personas de años y más

Res. 2488 del 29.12.22 aprueba protocolos manejo del dolor torácico en adultos y personas mayores

Res. 2489 del 29.12.22 aprueba protocolos soplos cardiacos en adultos y personas mayores

Res. 2490 del 29.12.22 aprueba protocolos insuficiencia cardiaca en personas de 18 años y más

Res. 2491 del 29.12.22 aprueba protocolos de Resolución en Red, Flujos de atención

Res. 2498 del 30.12.22 aprueba protocolo infección de transmisión sexual ITS-UNACESS

Res. 2499 del 30.12.22 aprueba protocolo general de dermatología

Res. 2500 del 30.12.22 aprueba protocolo urgencia otorrinolaringológicas policlínico de choque

Res. 2501 del 30.12.22 aprueba protocolo roncopatía infantil en otorrinolaringología

Res. 2503 del 30.12.22 aprueba protocolo patología lumbar

Res. 2504 del 30.12.22 aprueba protocolo hombro doloroso

Res. 2505 del 30.12.22 aprueba protocolo artrosis de cadera y rodilla

Res. 2502 del 30.12.22 aprueba protocolo_vertigo_paroxistico_posc_benigno