Han pasado 13 años desde que se organizó el Departamento de Convenios del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente. De hecho, fue en 2008 cuando el director de la época visualizó una oportunidad de mejora al integrar una serie de procedimientos y convenios dispersos a una misma unidad de gestión.

“A partir de su organización, se implementaron procedimientos y protocolos que permitieron ordenar y agrupar los convenios. Hay clínicos, operacionales y de movilización”, comentó Bernardita Mancilla, jefa del Departamento de Convenios.

Bernardita explica que los convenios clínicos son aquellos que se suscriben con municipalidades, universidades y clínicas. Con la Clínica Colonial, por ejemplo, se realizan campañas de invierno. También hay convenios de apoyo al paciente que permiten acceder a oxígeno y oxígeno domiciliario; de transporte, de ambulancias, de traslado de pacientes por COVID-19, de movilización por temas psiquiátricos, los que se asocian a requisitos y protocolos especiales.

Los operacionales se vinculan a empresas de vigilancia, de aseo y de áreas verdes. En este contexto, “estamos continuamente apoyando, colaborando y asesorando a los distintos centros hospitalarios que conforman la red del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente”, detalló Bernardita Mansilla.

Para llevar a cabo todas sus funciones, el Departamento de Convenios está integrado por cuatro profesionales, dos administrativos y seis choferes, quienes integran el staff de movilización.

Bajo el lema Compromiso total: “Nuestro equipo se compromete y enamora del trabajo y los proyectos que realizamos. Por ejemplo, estamos tratando de rescatar un sector de la casa de salud de San José de Maipo con áreas verdes, para convertirlo en un espacio más grato para los pacientes y sus familiares”, concluyó Bernardita Mansilla.