Durante diciembre de 2013 el Departamento de Informática SSMSO y los Departamentos de Atención Primaria de Salud (APS) y Gestión de Redes realizaron capacitaciones sobre uso de sistemas informáticos a equipos de la red y equipos internos con el objetivo de mejorar flujos y agilizar procesos en diferentes ámbitos de desarrollo de dichos departamentos.
Para Cesar Reyes, contraparte del Departamento de Informática, estas capacitaciones “son el resultado de meses de trabajo con ambos departamentos, buscan agilizar, mejorar y ordenar los flujos y procesos propios de cada departamento, además de aportar a la salud de usuarias y usuarios de la red sur oriente, ya que optimizamos los tiempos de respuesta en áreas de salud mental, fármacos y convenios”.
El proceso de capacitación se inició con el Sistema de Derivación Centros de Alcohol y Drogas del Departamento de Gestión de Redes, enfocado a equipos comunales de Centros de Salud Mental Comunitaria (COSAM), Centros de Salud Familiar (CESFAM) y Centros Terapéuticos.
Álvaro Campos, contraparte de dicha capacitación destacó que el aporte de esta jornada “es la utilización de un sistema para las derivaciones de alcohol y drogas en todos los niveles, con esta herramienta todos los niveles se han integrado, desde atención primaria y corta estadía. El sistema funciona desde febrero de 2012, pero solo para derivaciones de centros residenciales. A partir de enero de 2014 existirá una sola forma de derivación, lo que hace al sistema muy eficiente.”
Luego fue el turno de la capacitación sobre el Sistema Informativo Fármacos e insumos Clínicos (SIFIC). Este sistema busca que cada centro de atención primaria pueda realizar su programación de fármacos de acuerdo a sus necesidades reales cada mes. Este sistema comenzó con la implementación de un plan piloto, enfocado a métodos anticonceptivos.
Sebastián Cortés, profesional del Depto. de Gestión de Redes, encargado de dicho tema, recalcó que “este sistema y dicho plan piloto permitirá entregar los medicamentos correspondientes a cada comuna según sus necesidades reales, ya que cada centro informará los usos y cantidades respectivas y el servicio podrá priorizar y cargar los medicamentos necesarios”.
Finalmente se realizó la capacitación sobre Sistema de Atención Primaria de Salud (SISAPS), la que estuvo enfocada, en esta etapa, a los equipos internos del Servicio, para luego integrar a las comunas en esta herramienta tecnológica que busca optimizar recursos y tiempos en el área de convenios.
Silvia Lathrop, encargada del tema en APS, destacó que” este nuevo sistema es un tremendo apoyo para la eficiencia en tiempos de transferencias de recursos, además de generar un mayor control sobre los flujos de los convenios. Este tema, recalcó, “lo hemos trabajado en conjunto con Finanzas e informática, por lo que ha sido un espacio integrador y con las miradas de cada uno de los departamentos”.