Gestionar a través de la información de datos ha sido fundamental para tomar decisiones frente a la pandemia del Covid-19 y es ahí cuando, a través de una iniciativa y trabajo coordinado entre el Departamento de Informática del SSMSO, la Unidad de Salud Digital y la Unidad de Análisis y Gestión de la Información en Salud, se creo la Plataforma Covid-19 del SSMSO.

Esta plataforma se transformó en una gran herramienta de apoyo interno para los equipos directivos, clínicos y de APS de la Red Sur Oriente, con información y reportes diarios del estado de la pandemia en nuestra Red, agilizando la toma de decisiones y posibilitando el apoyo operativo.

Con todo esto, el seguimiento y trazabilidad de pacientes con Covid-19 se está ejecutando con buenos resultados primeramente en la comuna de San José de Maipo, desde sus postas hasta el hospital y próximamente en la comuna de La Pintana y La Granja.

El equipo de trazabilidad funciona gracias a la coordinación del SSMSO con la Facultad de Medicina de la Universidad de Chile, con un programa de voluntarios principalmente de la Escuela de Enfermería.

Mariana Alcayaga, Enfermera Coordinadora de Proyectos de Innovación, Trazabilidad y Telemedicina de la Unidad de Salud Digital, menciona que: “a través de llamadas telefónicas a los pacientes contagiados y sus contactos, se está entregando una atención integral de salud, con llamadas que llegan a durar 40 minutos, para obtener toda la información posible y apoyar a los pacientes”.

René Lagos, también miembro de la Unidad de Salud Digital, menciona que se está agilizando el seguimiento a usuarios con Covid-19 e incluso se está trabajando en una automatización de datos a través de llamadas programadas de operadora virtual.

Cabe mencionar que este y otros proyectos se están gestionando para abarcar a más comunas y así poder facilitar a los equipos de salud de la Red, la entrega de información oportuna de los pacientes, para optimizar su atención médica.