Luego de culminar un proceso de actualización, la Dra. Patricia Navarrete Mella, directora del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente (SSMSO), firmó el Protocolo de Atención y Trato a Personas con Discapacidad de la Red Sur Oriente, el cual ha sido el resultado de un trabajo colaborativo entre los referentes de discapacidad y las organizaciones sociales del territorio, cuyo propósito es lograr una atención más inclusiva en el marco de las leyes de Atención Preferente y de Atención de Personas con Autismo, además de facilitar una atención directa en los establecimientos de la red.

“Este protocolo va dirigido especialmente, en primera instancia, a los funcionarios de oficinas de información, reclamos y sugerencias (OIRS), y en segundo lugar a todos los profesionales asistenciales”, detalló Gabriel Rojas, referente de Rehabilitación y Discapacidad del SSMSO.

Por su parte, Mara Rojas, coordinadora de Gestión de Usuarios del SSMSO, dijo que “el protocolo anterior era de 2018 y que luego de una revisión, se logró mejorarlo para que sea un instrumento de apoyo para los equipos de salud, que permita una visibilización de las personas con discapacidad, independiente de si cuentan o no con recursos. Implica tener una empatía y una sensibilidad distinta al momento de atenderlos. Constituye un apoyo para mejorar la atención, un medio para quitar las barreras que afectan a las personas con discapacidad”.