El Hospital Dra. Eloísa Díaz de La Florida realizó el 20 de junio la presentación de su programa institucional de Gobierno Abierto, de acuerdo a los principios, metas y compromisos de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible, y que promueven mejores prácticas en la administración y gestión pública.

De esta forma, el establecimiento definió un plan de acción para convertirse, en el mediano plazo, en el primer Hospital Abierto, cuyo objetivo es fortalecer y crear iniciativas de transparencia, rendición de cuentas, participación ciudadana, colaboración e innovación, con el fin de mejorar su eficiencia, calidad y la relación con su comunidad beneficiaria y la ciudadanía en general.

“Creemos que un Hospital Abierto es un hospital que brinda información clara y accesible sobre sus servicios, recursos y políticas, y que fomenta la participación activa de los ciudadanos en la toma de decisiones. Tenemos la convicción, dada la definición institucional de poner a las personas en el centro, que avanzar con este enfoque es el camino que deberíamos adoptar las distintas instituciones públicas, para fortalecer nuestro trabajo de cara a la comunidad”, señaló el director del hospital, Dr. Rubén Gennero.

En términos concretos, el programa del hospital define un plan de trabajo que da sustento al Hospital Abierto, a través de acciones y desafíos en los 4 principios sugeridos por la alianza multilateral Open Government Partnership (OGP) y que contempla lo siguiente:

1- Transparencia en la gestión: que pone a disposición de la comunidad, información relevante sobre el funcionamiento del hospital. Esto incluye la divulgación de datos sobre los servicios ofrecidos, los recursos disponibles, los procesos de toma de decisiones y los resultados de calidad.

2- Participación ciudadana: que promueve la participación activa de la comunidad en la toma de decisiones relacionadas con la atención médica. Esto implica la creación de espacios de diálogo y consulta, donde los ciudadanos puedan expresar sus necesidades, preocupaciones y sugerencias.

3- Acceso a la información de salud: Esto implica proporcionar información clara y comprensible sobre las labores y procesos críticos de la institución. La comunidad tendrá acceso a materiales educativos, campañas de prevención y programas de promoción de estilos de vida saludables.

4- Innovación y transformación digital: fomenta la colaboración y la co-creación con la comunidad, y avanza en transformación digital con foco en las personas. Esto implica establecer alianzas con organizaciones comunitarias, instituciones educativas, grupos de pacientes y otros actores relevantes. A través de esta colaboración, el hospital puede desarrollar programas y servicios de salud adaptados a las necesidades de la comunidad, promoviendo la inclusión, la equidad, la diversidad y la innovación pública.

La jornada, que inicia el viaje de esta institución hacia un Hospital Abierto, contó con la presencia del Consejo Consultivo de Usuarios, además de representantes y referentes de entidades nacionales e internacionales vinculadas con Gobierno Abierto, Transparencia Pública y la Academia; entre ellos, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe; la Secretaría General de la Presidencia; Chile Transparente y la Universidad de Santiago.

Fuente: Hospital Dra. Eloísa Díaz de La Florida