El Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente (SSMSO) llevó a cabo una jornada de Actualización de su Misión y Visión, en el marco del diseño del Plan de Desarrollo Estratégico 2024-2027 de esta institución.

Se contó con la participaron los directivos del Servicio de Salud, directores de los establecimientos hospitalarios, de la Atención Primaria de Salud (APS), funcionarios y representantes de los consejos de usuarios.

Refiriéndose a quienes fueron convocados a esta jornada, el director (s) del SSMSO, Juan Torres Flores, dijo: «Los hemos convocado porque son actores relevantes dentro de nuestra red. Son un grupo de personas que, sin duda, pueden aportar desde distintas perspectivas, funciones y campos de experiencia, para ayudarnos a replantear nuestro propósito como Red de Salud Metropolitana Sur Oriente».

Por su parte, Dominique Muñoz, jefa del Departamento de Desarrollo de Personas del SSMSO, detalló que «estamos levantando insumos que nos servirán como elementos clave para la construcción de la misión y visión del Servicio de Salud, y así trazar la ruta que vamos a seguir en los próximos años; y también recogiendo las miradas de los distintos actores que componen la red de Salud Sur Oriente, quienes se han involucrado y comprometido para realizar esta planificación».

«Me tocó una mesa de trabajo, donde compartí opiniones con varios funcionarios del Servicio de Salud. Me di cuenta que están muy comprometidos con las necesidades, inquietudes e iniciativas que los usuarios queremos impulsar», comentó Hortensia Naranjo, presidenta del Consejo de la Sociedad Civil (COSOC) del SSMSO.

Para el Dr. Luis Arteaga, director del Hospital Dr. Sótero del Río, esta jornada «ha permitido un trabajo transversal con todos los hospitales, con la Atención Primaria de Salud y con toda la red. Esto viene a ser un aporte para el desarrollo de nuestra misión y visión. Los puntos que se han abordado a partir del cómo, del qué y el para qué,  son la base del trabajo de crear lo que la red tiene que hacer».

«Hemos estado en conjunto con funcionarios de todos los niveles de atención, en donde hemos podido enfocar cuál es la dirección del Servicio en relación a las atenciones de nuestros usuarios. Fue una actividad interesante, muy formativa y útil para todos nosotros», agregó el Dr. Fernando Troncoso, director (s) del Hospital Padre Hurtado.

Por otro lado, Silvia Lathrop, directora de Salud Comunal de San José de Maipo, detalló que «este encuentro ha sido bastante fructífero, porque nos hemos juntado todos los estamentos de la red, tanto de la atención primaria, secundaria y terciaria. Hemos podido coincidir que lo más importante para todos nosotros, es la satisfacción usuaria, sobre todo con pertinencia cultural y territorial».

«Participar y contribuir al desarrollo de la visión y misión del Servicio de Salud más grande del país es siempre relevante. Esperamos que esta planificación dé frutos y permita orientar las acciones hacia la transformación que requieren los usuarios de toda la red Sur Oriente», manifestó el Dr. Rubén Gennero, director del Hospital Dra. Eloísa Díaz de La Florida.

En palabras de Ricardo Urbina, director (s) del Complejo Hospitalario San José de Maipo, esta jornada «ha sido bastante interesante y productiva. Creo que estamos en el camino correcto al poder determinar una nueva misión y visión, entendida y orientada hacia la atención humanizada del paciente».