El subsecretario de Redes Asistenciales (s), Juan Vielmas, acompañado del jefe de la División de Gestión de Redes Asistenciales (DIGERA), Iván Paul, se reunió con los directivos del Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente (SSMSO) y del Hospital Dr. Sótero del Río, con el fin de analizar el informe N°762 del 18 de diciembre 2023, desarrollado por la Contraloría General de la República en cuanto a los criterios que se están aplicando en dicho centro hospitalario en materia de listas de espera, determinar si los casos descritos tienen o no prioridad y establecer las medidas que se deben tomar, en el marco de protocolos que se deben seguir a nivel nacional, para priorizar aquellas patologías graves que ponen en riesgo la vida de la persona o su funcionalidad.

En dicho documento se explicita que 62 cirugías se realizaron a pacientes que tienen vínculos familiares con funcionarios de dicho establecimiento asistencial y otras 38 fueron practicadas a personal del mismo recinto asistencial, con un menor tiempo de espera que el promedio general por especialidad.

Al analizar los diagnósticos clínicos de los únicos 13 pacientes enlistados en el informe en cuestión, se logró determinar que hay dos pacientes con cáncer de tiroides, dos con tumor maligno de próstata (cáncer) y que el resto se encuentra aquejado por cáncer de colon con trombosis portal, cálculo de riñón (cáncer), pólipo endometrial (cáncer), aborto (prioridad biomédica), periodontitis (GES), abdominoplastia y mamoplastia (paciente de pensionado), hernia insicional (74 años), colelitiasis mama axilar y mama axilar.

Para hacer frente a esta situación, el Hospital Dr. Sótero del Río solicitará a la Contraloría General de la República el resto del listado de los casos observados (100) a fin de completar su análisis. No obstante, la Dirección del SSMSO ya instruyó un Sumario Administrativo (Resol N°2420 del 29 de diciembre de 2023) para investigar los hechos y si se detectaran anomalías en el proceso, tomar las medidas necesarias para corregirlas y, al mismo tiempo, establecer las responsabilidades administrativas que corresponda.

Por otra parte, el Hospital Dr. Sótero del Río, desde el 15 de marzo de 2023, cuenta con una Unidad de Gestión de la Demanda que está trabajando en mejorar los procesos en este ámbito. De hecho, el Ministerio de Salud (MINSAL) lo ha evaluado con la mayor producción quirúrgica del país, dando respuesta a la resolución de listas de espera priorizadas por esta cartera. Además, este centro asistencial ha disminuido la mediana de tiempos de espera quirúrgicos en 34%, durante el último año.

Adicionalmente, se trabaja en la puesta en marcha de un nuevo sistema de registros de intervenciones quirúrgicas (RED IQ), el cual recoge todas las observaciones de registros identificadas por la Contraloría. Paralelamente, están desarrollando un plan de mejora del proceso quirúrgico, el cual incorpora las recomendaciones de MINSAL y las observaciones de la Contraloría.